FAQ

Hier seht ihr eure Fragen und unsere Antworten zum dguard eCall System.

Die dguard eCall App wird nicht für die Unfallerkennung oder den Notruf benötigt. Die App benötigst du, wenn du Änderungen an deinen Einstellungen vornehmen oder dein System überprüfen möchtest.

Das dguard eCall System ist europaweit einsetzbar. Ein Ausbau auf weitere Länder wird in Zukunft geprüft.

Ja, du kannst in der App mehrere Fahrzeuge anlegen. Jedes Fahrzeug mit einem dguard Notruf System kann in deine Fahrzeugliste eingetragen werden.

In der dguard eCall App kannst du einstellen, wer bei einem Unfall neben der Notrufleitstelle informiert werden soll. Dieser Kontakt bekommt dann eine Nachricht per Mail oder SMS.

Für das dguard Notruf System bezahlst du einmalig 569 Euro. Darin enthalten sind 2 Jahre Nutzung. Danach fällt eine minimale Lizenzgebühr von unter 30 Euro pro Jahr für die Systemnutzung an.

dguard eCall nutzt die nationalen Rettungsleitstellen (kein eigenes Call Center), um so schnell wie möglich Hilfe zu holen.

Neue PKW haben ab 2018 eine eCall Pflicht, für Motorräder besteht diese nicht. Wenn es zu einer eCall Pflicht für Motorräder kommt, werden wir eine kostenlose Software-Updatefunktion für dein dguard eCall System anbieten. Damit hast du ab diesem Zeitpunkt ein den eCall Richtlinien entsprechendes eCall System für dein Motorrad.

Wir haben unsere Testfahrer bereits in die frühe Entwicklung einbezogen. Dabei haben wir darauf geachtet, Fahrer aus den unterschiedlichsten Feldern und mit unterschiedlichen Maschinen zu nutzen. Durch den Verbau des dguard Systems im Motorrad und dadurch, dass für einen Notruf alle erfassten Messwerte auf einen Unfall hindeuten müssen, konnten wir Fehlalarme bestmöglich ausschließen.

Nein, da für ein Quad eine andere Unfallerkennung, als das dguard eCall System, benötigt wird.

Du kannst dguard eCall in allen Motorrädern nutzen. Wichtig ist, dass du genügend Platz in deinem Motorrad unter der Sitzbank hast.

Ja, während der Vorbereitung der Verbindung mit der Leitstelle kann der Notruf durch mehrmaliges Drücken des dguard eCall Tasters abgebrochen werden.

Ja, du kannst das dguard eCall System jederzeit schnell und einfach ausschalten.

Das dguard eCall System kannst du unter shop.digades.com bestellen. Das System für dein Motorrad kostet 569 EUR, eine Nutzungsgebühr in Höhe von 29,90 EUR wird ab dem 3. Jahr fällig.