FAQ

Hier findet ihr Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zum dguard eCall System.

App

Systemnutzung

eCall

Speicherung der Daten

  • Ist der Schutz meiner persönlichen Daten gewährleistet?

    Zugriff auf die Daten, welche von dguard erfasst werden, hat ausschließlich der Nutzer über seinen persönlichen Account. Es erfolgt keinerlei Auswertung der Daten oder gefahrenen Touren durch digades oder gar Dritte. Der Nutzer allein entscheidet, ob er beispielsweise seine Touren aufzeichnen, speichern und ggf. teilen möchte.

  • Ist die Cloud an deutsche Server gekoppelt?

    Die Server der Cloud stehen in Deutschland.

  • Was ist die dguard Cloud?

    Die dguard Cloud dient als Speicherort für die Daten, die zur vollumfänglichen Nutzung des eCalls und der weiteren Funktionen von dguard nötig sind.

  • Welche Daten werden in der dguard Cloud gespeichert?

    In der Cloud werden die Daten zum aktuellen Standort Deines Motorrads, Deine Tourdaten und alle Daten, die im Ernstfall an die Rettungsleitstelle übergeben werden, gespeichert. Dazu zählen GPS-Koordianten und Dein Fahrzeugtyp sowie Geschwindigkeiten, Wegrichtungen, Verzögerungen und Höhenmeter während Deiner Tour.

    Zeichnest Du Touren auf, kannst Du diese am Ende der Tour entweder final abspeichern oder wieder löschen. Nachträgliches Löschen von Touren ist selbstverständlich auch jederzeit möglich.

  • Wo findet man die Kundendaten?

    Die eigenen Kundendaten findet jeder Nutzer in seinem persönlichem Profil im Serviceportal unter www.portal.digades.com.

Diebstahlwarnung

Kosten

  • Kommen weitere Kosten auf mich zu?

    Für das dguard Notruf System bezahlst Du einmalig 569 Euro. Darin enthalten sind 2 Jahre Nutzung. Danach fällt eine minimale Lizenzgebühr von unter 30 Euro pro Jahr für die Systemnutzung an.

  • Kostet der Einbau beim Händler extra?

    Die Kosten für den Einbau des Systems stimmst Du mit Deinem Händler ab. In der Regel werden hierfür 1-2 Stunden benötigt.

  • Wieviel kostet dguard?

    Das dguard eCall System kannst Du bei unseren zertifizierten Händlern kaufen. Das System für Dein Motorrad kostet 569 EUR plus Montagekosten, eine Nutzungsgebühr in Höhe von 29,90 EUR wird ab dem 3. Jahr fällig.

Tourentagebuch

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